现在想象下在十几家供应早餐的公司中有家完美地履行了它的承诺。我们打罗斯 做你承诺的事 这诫命在十分之二的情况下仍然有效。当世界各地高效的销售人员都在摒弃 不作弊就卖不出去 的陈腐原则时我们就像 部落的野蛮人样看到锡罐时既高兴又惊讶当我们找到家诚实的公司时。有东西要争取 秘密 尽可能给客户更多 我们将再次责骂俄罗斯服务毫无意义和无情。不幸的是许多公司认为除了主要产品 服务外他们不欠客户任何其他东西。哦是的以公司为代价的咖啡和生日折扣 几乎没有人会超越这个视野。 卡尔 塞维尔是做什么的转变有关服务的所有常见想法例如位客户将他的凯迪拉克汽车送去维修 这次他们免费为他提供了辆汽车。
例如他的点火钥匙坏了这不是问题天中的任何时候技工都会从沙龙来修理切。 我自己从这本书中学到的最重要的事情是客户需要得到更多 的创建者 说。 公司的交换必须是超额的。这是我们提倡的主 美国 WhatsApp 号码列表 要原则之 秘密 大胆思考超越你的业务 假设您决定遵循 的教导竭尽全力去爱您的客户并为他们做到最好。但卡尔仍然跑在前面热切地眨着眼建议走得更远。有次他不喜欢市政清洁工清洁沙龙附近区域的方式。他看中了这家生意买了台扫地机开始清扫沙龙附近的街道和马路当他发现顾客在等待时感到无聊时他在沙龙开了家餐厅让人们度过愉快的时光。
毕竟对我们的客户来说是最好的 大胆思考超越您的业务 大胆思考超越您的业务 秘密 窃取竞争对手的创意 是的这正是书中所说的。同个休厄尔从不回避窃取好的想法 不仅是从竞争对手那里而且是从那些成功的人那里。毕竟如果它对某些人有用那么它也会对其他人有用 不是吗因此卡尔不惜从万豪酒店美国航空公司龟溪大厦餐厅等商业巨头那里偷窥。不但是什么 书中还有其他秘诀 别偷懒好好读吧 这本书的优点 在每章之后都给出了可以而且应该重新阅读的摘要。全部精华浓缩形式的所有盐正是商务人士和忙碌人士所需要的以下是每个人都应该知道的十大客户服务戒律。